Tänker du att en snäll chef är detsamma som en mesig och handlingsförlamad chef? Då är det dags att tänka om. Det går att vara snäll och tuff på samma gång. Och forskning visar att snällhet lönar sig. Här är några bevis.

Vill du helst inte att dina medarbetare ska prata om problem eller vädra kritiska tankar? Då har du ett allvarligt problem.