Därför når snälla chefer bättre resultat

Har ni tuffa utmaningar framför er i ert team eller er organisation? Glöm inte att ni når bättre resultat om ni väljer den så kallade mjuka vägen i stället för hårda nypor.

För att undvika eventuella missförstånd vill jag börja med att förtydliga vad jag menar med snällhet:
➤ Att vara snäll är inte detsamma som att vara luddig i kanten. Det är att vara tydlig på ett respektfullt sätt.
➤ Att vara snäll är inte att låta sig bli överkörd. Det är att stå för sin åsikt samtidigt som man är nyfiken på andras perspektiv.

En studie utförd vid New York University visar att ju mer omtanke och medkänsla en medarbetare känner från sin chef, desto mer lojal är hen inför chefen, och desto mer hängiven i sitt arbete.

Om chefen däremot behandlar sina medarbetare på ett auktoritärt sätt, till exempel genom att skälla ut dem och göra narr av dem, då blir medarbetarna på sikt mindre benägna att anstränga sig, enligt en annan amerikansk studie.

Bland forskare används ofta begreppet psykologisk trygghet för att beskriva ett arbetsklimat där det finns tydliga spelregler samtidigt som man inte behöver vara rädd för att bli straffad om man skulle göra fel.

SÅ KAN DU BIDRA TILL ETT TRYGGT TEAM:

✅ Våga vara sårbar. Låtsas inte att du kan och vet allt. Skoja om dig själv och dina tillkortakommanden. Dela utmaningar och be om hjälp.
✅ Var lyhörd. Fråga dina medarbetare vad de tycker – och tacka för den feedback du får.
✅ Var inte dömande. Om en medarbetare inte lever upp till ställda förväntningar, försök ta reda på orsaken i stället för att läxa upp hen.
✅ Sätt tydliga mål och ramar. Det ger en trygghet som gör det lättare att vara kreativ och ta ansvar.
✅ Se till att alla kommer till tals. Vissa medarbetare är mer introverta än andra. Fånga upp även deras tankar och idéer.

Källa till infon om studierna: Harvard Business Review.

LISELOTTE STÅLBERG, ledarutvecklare & certifierad coach, januari 2022

BLI TRYGGARE I ROLLEN SOM CHEF

👉🏻 Coaching är en bevisat effektiv metod för att utvecklas som ledare och få bättre bättre självkänsla och självförtroende. Vill du veta hur jag kan hjälpa dig och din verksamhet på bästa sätt? Kontakta mig så bokar vi in ett förutsättningslöst samtal.