Inflytande föder engagemang. Därför behöver ledare lyssna efter behov och önskemål som finns bland medarbetarna.
Det kan göras genom att ställa en enkel fråga som denna:
– Vad behöver du?
Ibland upplever jag att det finns en övertro på stora medarbetarundersökningar och formaliserade enkäter. Självklart behövs även sådana, men de kan aldrig ersätta det dagliga utbytet av tankar och åsikter på en arbetsplats.
En chef som frågar sina medarbetare vad de behöver i samband med diverse utmaningar och uppgifter ger dem anledning att reflektera över sin situation och möjlighet att påverka den till det bättre. Det här förutsätter självklart att chefen lyssnar aktivt och är beredd att stötta smarta förslag som kommer upp.
Och man behöver såklart inte vara ledare för att ställa den viktiga frågan. Den funkar också fint kolleger emellan.
Här är några andra varianter på frågor att ställa:
– Vad saknar du?
– Vad skulle göra utfallet bättre?
– Hur skulle ett perfekt stöd från mig se ut?
– Vad skulle du behöva ha mer/mindre av?
– Vad skulle jag/vi/du behöva göra mer/mindre av?
LISELOTTE STÅLBERG, ledarutvecklare & certifierad coach, juli 2020
Läs mer: